viernes, 9 de agosto de 2013

Outdoor Training


El tema a abordar en este post me ha parecido interesante compartirlo con el lector de este blog porque puede resultar de gran utilidad en cualquier organización debido a que tiene múltiples ventajas, sobre todo, desde el punto de vista de las relaciones personales en el ámbito laboral. 

El año pasado tuve la oportunidad de participar en una jornada de outdoor training junto a mis demás compañeros en el MBA de ESESA, dentro de la asignatura de RRHH impartida por nuestro profesor en la materia Antonio Peñalver. La jornada tuvo lugar en Molino de Madaura, un paraje natural a las afueras de la localidad malagueña de Archidona dónde, para desayunar,  nos dieron a degustar el exquisito mollete archidonés. 


Nunca había participado en ninguna jornada de este estilo, aunque suelo practicar algunas modalidades deportivas tanto individuales como por equipos, con lo que iba con muchas ganas de aprovechar la jornada y tod@s estábamos expectantes ante la jornada que nos esperaba. Tengo que confesar que fue una actividad que me agradó bastante poder participar en ella porque fueron varios los motivos que hicieron que el día fuese especial, teniendo tod@s los integrantes del grupo la misma sensación. Entre otros, los aspectos más importantes a destacar fueron los siguientes:

1º La actividad la desarrollamos en un entorno natural y saludable, con los beneficios desde el punto de vista mental que ello conlleva porque aunque, físicamente algunos acabaron más cansados que otros nuestras mentes estuvieron todo el día ocupadas en otras tareas diferentes a las habituales y mucho más divertidas.
2º Pudimos realizar actividades en equipo en el que cada integrante del mismo aportó su granito de arena para que el equipo pudiera conseguir las metas que nos habíamos propuesto.
 3º Fue un flujo constante de comunicación entre compañeros para poder coordinar la función que cada uno de nosotros tenía que realizar en cada actividad.
 4º Se fomentó la competitividad en cada equipo ya que cada grupo quería ser el mejor para que nadie pudiera ser objeto de las bromas de los demás compañeros.
 5º Tuvimos la oportunidad de conocernos más a fondo en un ambiente diferente y natural, fuera de las aulas y estrechar vínculos entre nosotros, lo que convirtió la jornada en algo bastante enriquecedor desde el punto de vista de las relaciones personales.

A modo de conclusión, os puedo confirmar que este tipo de iniciativas son muy positivas para la organización que las lleve a cabo porque son actividades que, a priori, no tienen nada que ver con el mundo empresarial pero que tienen muchos paralelismos con la actividad profesional porque ayudan a estrechar vínculos entre miembros de un misma entidad, que realizan labores diferentes, que tienen roles y responsablidades distintas o que no piensan igual pero que tienen que compartir muchas horas de trabajo y un fin común: conseguir los objetivos establecidos por la dirección de la empresa. Para ello deben trabajar en equipo, comunicarse con los demas, ser competitivos y saber cada un@ dónde puede aportar para que, entre todos, puedan conseguir un desempeño satisfactorio tanto a nivel individual como a nivel colectivo. 


lunes, 24 de junio de 2013

Te diviertes haciendo tu trabajo?

Uno de los aspectos fundamentales para que a un profesional le resulte enriquecedora su carrera es que disfrute con las tareas que realiza. En ese sentido, una persona que se divierte en su trabajo tiene muchas ventajas competitivas con respecto a la que no lo hace. Por ejemplo, muestra mayor predisposición al aprendizaje y al trabajo en equipo, suele tener un alto grado de motivación e implicación, se identifica con la empresa para la que trabaja y suele hablar bien y se identifica con ella, es decir, reúne todos los condicionantes para que su desempeño sea más que satisfactorio.
Por el contrario, una persona que no se divierte en su ámbito profesional suele pasarlo mal en su puesto de trabajo porque, entre otras cosas, las horas se le hacen eternas, se bloquea ante situaciones desconocidas, se agobia ante cualquier cambio y no se siente comprometido con su empresa, lo que suele repercutir de manera negativa en su productividad.
Hoy día tenemos innumerables ejemplos de profesionales que disfrutan con su trabajo como los grandes cocineros, consultores, periodistas, artistas o deportistas profesionales, siendo el nexo de unión de todos ellos la PASIÓN y el AFAN DE SUPERACIÓN que ponen en cada actividad que realizan. Como muestra os comento que en el programa Masterchef de la semana pasada, de RTVE, en una de las pruebas de eliminación, uno de los chefs (Jordi Cruz) le preguntó a una de las concursantes (Maribel) si había disfrutado con lo que había hecho porque se le había notado que no se sintió a gusto con el plato que había preparado. Ese fue el motivo de su expulsión del programa, el no haber desempeñado bien su cometido porque no había disfrutado preparando el plato. Sin embargo los otros dos concursantes lograron convencer al jurado con el plato que habían realizado porque se les notó que se divirtieron en la cocina y el resultado, en cuanto a sabor y presentación fue mejor que el de Maribel.
Por eso, resulta imprescindible que los responsables de cada organización sean capaces de lograr que sus colaboradores se sientan comprometidos con su puesto de trabajo haciéndolo atractivo para que disfruten en él porque, de ello va a depender la buena marcha de la empresa.  Como decía Johan Cruyff antes de que sus jugadores saltaran al campo: HACED LO QUE SABÉIS Y DIVERTÍOS. De lo contrario, los resultados saltan a la vista, como en el video que os dejo.


 

 

lunes, 3 de junio de 2013

MOTIVACION Y LIDERAZGO

Hola amigos, os dejo un documento ejemplar sobre cómo motivar a un colectivo y hacerlo partícipe de los éxitos conseguidos, éxitos que hace extensible a la familia de este colectivo apelando al aspecto emocional. Es un ejemplo claro de liderazgo por parte del entrenador y de reconocimiento a su plantilla. Se trata de Paco Jémez, entrenador del Rayo Vallecano. Enhorabuena por el trabajo realizado.


viernes, 31 de mayo de 2013

Cuidado con la imagen que transmitimos



En los tiempos que corren la imagen de marca y la diferenciación resultan imprescindibles para el posicionamiento y el crecimiento de cualquier organización. Resulta extremadamente complicado el posicionar y el tener una buena imagen de marca debido a la multitud de canales que existen hoy día para comunicarse con los potenciales clientes aunque, sin duda, internet es la mayor herramienta de comunicación. La información en la red fluye a la velocidad de la luz y cualquier acontecimiento llega a los internautas al instante de producirse la noticia. Comento esto porque tenemos algunos ejemplos claros de personas que representan a una marca y le están haciendo un flaco favor a la empresa que les paga. El caso más flagrante y de mayor actualidad es el del señor José Mourinho con la marca Real Madrid. Este coach fue fichado a golpe de talonario para devolver al club el prestigio deportivo que estaba perdiendo a favor del FC Barcelona liderado por un Pep Guardiola, desde mi punto de vista, sublime en todos los aspectos. Si bien es cierto que a nivel internacional el club ha vuelto a disputar semifinales de la Liga de Campeones, aunque no ha ganado nada, y a nivel nacional ha ganado tres títulos, a nivel de imagen el club ha pasado de ser un club señorial y de referencia mundial a ser, probablemente, el club más odiado y repudiado del mundo. Y, como diría el propio Mourinho ¿POR QUÉ?
Pues, porque se ha enemistado con la prensa y con buena parte de la plantilla, no ha parado de provocar tanto a la propia prensa como a los rivales a los que se ha ido encontrando tanto fuera como dentro de los terrenos de juego, se ha enfrentado con la afición y seguidores del club y, lo más grave, no da la cara ante los medios de comunicación enviando a su segundo para que saque el capote. Lo que, al principio, los jugadores y seguidores veían con buenos ojos ahora se le ha vuelto en su contra.  
Todo esto, unido a unos resultados deportivos que no han sido los esperados, se ha convertido en una bomba que ha explotado ya que hay jugadores y seguidores que no se identifican con la imagen que se está dando porque no representan los valores que el club ha proyectado en su larga historia.
Todo lo acontecido hasta el día de hoy ha contado con la aprobación de la dirección del club, que siempre ha defendido y excusado a su coach, lo cual entiendo que es un error de bulto porque es una situación que se les ha escapado de las manos, teniendo que rescindir la relación laboral al final de esta temporada.
Ahora toca devolver al club al lugar que, por historia e imagen, ha tenido siempre. Esta difícil tarea corresponde a la dirección ya que, la credibilidad de su presidente está quedando en entredicho. Porque estoy seguro que el presidente no hubiera actuado de igual forma si esta situación hubiera tenido lugar en su grupo de empresas. Os imagináis si el CEO de su grupo de empresas se enemistara con trabajadores, clientes, proveedores, instituciones y demás entidades que tengan relación con la misma? Seguramente hubiera durado en la empresa, como se suele decir, un telediario.
Lo que pretendo transmitir es que, si todo lo acontecido se hubiera producido en una empresa privada que no fuera de la características particulares de una institución deportiva como el Real Madrid, probablemente, resultaría extremadamente complicado devolver la imagen al estado anterior del conflicto, con lo que el descrédito que acompañaría a la imagen de marca desde ese momento tendría implicaciones de graves consecuencias para la compañía.   
Por tanto, podríamos concluir que una mala gestión por parte de la dirección en este tipo de situaciones o una reacción tardía para intentar cambiar el rumbo que están tomando los acontecimientos puede hacer temblar la supervivencia de cualquier empresa ya que, no todas las organizaciones tienen una imagen de marca tan consolidada como pueda tener esta institución.  


jueves, 16 de mayo de 2013

Comunicación en la organización

En el día de hoy me gustaría comentar algunos aspectos de la comunicación en la empresa, siempre desde mi punto de vista y desde lo que me ha deparado la experiencia profesional. Existen varias maneras de comunicarse en la actualidad, aunque mayoritariamente se suelen utilizar dos: la manera verbal y la escrita. Y es en este segmento, el escrito, en el que se han producido los avances más significativos en los últimos años con la aparición de aplicaciones y redes sociales que nos permiten una comunicación instantánea con nuestros entorno profesional prácticamnete durante las veinticuatro horas del día y en cualquier lugar del mundo (whatsapp, skype, line, etc). Pero centrándonos en el día a día de un departamento cualquiera de una empresa en el que desarrollan su labor varios profesionales durante varias horas al día, considero que la forma más eficaz de comunicarse es mediante el intercambio de información de manera verbal en la que se potencie la relación entre los individuos del equipo de trabajo y se fomente la participación de todos. Mediante las reuniones periódicas se pueden aportar ideas, plantear formas de trabajo que resulten más eficaces y eficientes para el desempeño del grupoy solucionar problemas de manera conjunta de tal forma que todo el mundo se sienta partícipe de los logros del departamento. Por contra, existen algunas personas con responsabilidad en el seno de las empresas que sólo utilizan el correo electrónico para comunicarse con sus colaboradores, con los que "comparten" la jornada diaria de trabajo en el mismo departemento. En estos casos no se fomenta la participación ni se produce el necesario feedback que todo profesional necesita periódicamente. Las pocas reuniones que se producen son para amenazar y amedrentar a sus colaboradores y nunca para animarles y ayudarles a que sean mejores profesionales. Las únicas frases que se se cruzan en las ocho horas de trabajo son "buenos días", alguna frase entre medio de la jornada y "hasta mañana". Es muy triste que en las organizaciones de hoy día esos "profesionales" tengan cabida porque no ejercen la función de liderazgo que deberían ejercer sino de ordeno y mando. Esta actitud es consecuencia de falta de conocimientos y de carencia de competencias para ejercer las funciones inherentes a su puesto de trabajo amén de un problema grave de autoconfianza. En este caso la dirección es la que tiene que tomar cartas en el asunto y arrancar de cuajo el "cancer" que tienen en su empresa porque los demás colaboradores del departamento acabarán aburriéndose y marchándose de la empresa, con el consiguiente coste en tiempo y dinero para la formación y adaptación de una persona de nueva incorporación. Porque ya no hablamos de motivar a tus colaboradores sino de no desmotivarlos.

En definitiva, la comunicación deber ser verbal, siempre desde mi punto de vista, porque aporta muchas más ventajas a la hora de tener un buen ambiente de trabajo, se fomenta el trabajo en equipo, la participación de todos, cada uno con su rol correspondiente, cohesiona al grupo y lo hace más fuerte para aforntar cualquier reto profesional.

domingo, 12 de mayo de 2013

Bienvenidos


Mediante estas líneas quiero dar la bienvenida a todas las personas que estén interesadas en los recursos humanos como elemento fundamental en el devenir de cualquier organización. Desde este blog se pretende destacar que la Gestión de Personas no sólo consiste en pagar los recibos de salarios o los seguros sociales, sino que va más allá, desarrollando una serie de herramientas encaminadas a conseguir los objetivos marcados por la dirección de la empresa. Existen innumerables temas a abordar y, periódicamente, iremos tocando cada uno de ellos para que la información proporcionada sea lo más completa posible y del agrado del visitante.


Muchas gracias y seguimos en contacto amigos.

BIENVENIDOS

Ricardo Gil